อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา คุณตกลงปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ ซึ่งครอบคลุมการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงเกม และวิธีที่เราดูแลบัญชีของคุณ

ครอบคลุมการใช้บัญชีการฝาก-ถอนในประเทศไทยเงื่อนไขการเข้าถึงเกมคาสิโนสดและสล็อต
M98 VIP ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ
ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางติดต่อเมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อตกลง

หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอคำอธิบายในส่วนที่ไม่ชัดเจน เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง ทุกคำถามจะได้รับการตอบกลับพร้อมอ้างอิงไปยังข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทในแพลตฟอร์มและพิมพ์คำถามของคุณ ทีมจะตอบพร้อมอ้างอิงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องให้คุณทราบ เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว

อีเมล

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและส่วนที่คุณต้องการสอบถาม เราจะตอบกลับพร้อมคำอธิบายที่ชัดเจนภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

คำถามที่พบบ่อย

เข้าไปที่หน้าคำถามที่พบบ่อยในส่วนความช่วยเหลือ เราได้รวบรวมคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ผู้เล่นถามบ่อย พร้อมคำตอบที่อ้างอิงจากข้อตกลงจริง

การดูแลข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและบัญชีภายใต้ข้อกำหนดนี้

เราดำเนินการตามข้อกำหนดที่เผยแพร่ในหน้านี้เพื่อดูแลข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณ ทุกขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับการฝาก-ถอน การยืนยันตัวตน และการเข้าถึงเกมจะอยู่ภายใต้กรอบที่ระบุไว้ในข้อตกลงนี้ คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวหรือขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ตามช่องทางที่เรากำหนด

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและบันทึกธุรกรรมของคุณเพื่อให้บริการและตรวจสอบความถูกต้อง ข้อมูลถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟังก์ชัน

ความปลอดภัยบัญชี

คุณต้องใช้รหัสผ่านที่แข็งแรงและไม่เปิดเผยให้ผู้อื่นทราบ เราแนะนำให้เปิดใช้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนหากคุณเข้าถึงบัญชีผ่านอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน

การขอแก้ไขข้อมูล

หากคุณพบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่ถูกต้องในบัญชี คุณสามารถติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอแก้ไข โดยต้องส่งเอกสารยืนยันตัวตนมาด้วยเพื่อความปลอดภัย

คำถามที่ผู้เล่นถามบ่อยเกี่ยวกับข้อตกลงการใช้บริการ

เรารวบรวมคำถามที่ผู้เล่นส่งมาบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข โดยเฉพาะในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการฝาก-ถอนเงิน การยืนยันบัญชี และการเข้าถึงเกม คำตอบแต่ละข้อจะอ้างอิงไปยังข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลบางอย่างเช่นชื่อและวันเกิดไม่สามารถเปลี่ยนได้เองหลังจากยืนยันบัญชีแล้ว หากคุณพบความผิดพลาด ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมส่งเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อขอแก้ไข

ข้อกำหนดของเราห้ามโอนหรือแชร์บัญชี หากเราตรวจพบการใช้งานผิดปกติ บัญชีจะถูกระงับและเงินที่เหลืออยู่อาจถูกระงับไว้จนกว่าจะตรวจสอบเสร็จสิ้น

คุณต้องส่งเอกสารแสดงตัวตนและหลักฐานที่อยู่ผ่านหน้าบัญชีของคุณ ทีมจะตรวจสอบภายในระยะเวลาที่เหมาะสม เมื่อผ่านการยืนยันแล้ว คุณจะสามารถถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้ทันที

เราจะตรวจสอบบันทึกเกมและบันทึกธุรกรรมที่เก็บไว้ในระบบ หากคุณคิดว่ามีความผิดพลาด ติดต่อซัพพอร์ตภายในระยะเวลาที่กำหนดพร้อมระบุรายละเอียดที่ชัดเจน

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้คุณทราบผ่านแพลตฟอร์มหรือทางอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราจัดเก็บภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการดู เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต