อ้างอิง

กฎหมายและความเป็นส่วนตัวที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายของภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการ และเก็บรักษาข้อมูลบัญชีตามมาตรฐานความปลอดภัย คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นคุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลติดต่อเราได้ตลอดเวลาคาสิโนสดและสล็อต
M98 VIP กฎหมายและความเป็นส่วนตัวที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางติดต่อเพื่อขอข้อมูลหรือแก้ไขบัญชี

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอให้ลบข้อมูล หรือแจ้งปัญหาเกี่ยวกับการใช้งานภายใต้กฎหมายท้องถิ่น คุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตจะขอหลักฐานยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

ทีมออนไลน์

แชทสดในบัญชี

เปิดหน้าบัญชีแล้วกดไอคอนแชทมุมขวาล่าง ทีมจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การยืนยันตัวตน และสิทธิ์ตามกฎหมายที่คุณมี รวมถึงวิธีขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอพร้อมหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ทีมจะตรวจสอบและตอบกลับภายในสองวันทำการพร้อมขั้นตอนถัดไปหรือเอกสารเพิ่มเติมที่อาจต้องใช้

หน้าความช่วยเหลือ

เข้าไปที่ส่วนความช่วยเหลือในเมนูบัญชีเพื่ออ่านคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายข้อมูล สิทธิ์ของผู้ใช้ และวิธีการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว พร้อมลิงก์สำหรับส่งคำขอโดยตรง

ความปลอดภัยและสิทธิ์

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณ คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นในการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว และเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนดหลังจากยืนยันตัวตนเรียบร้อย

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชี รหัสผ่าน และประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรมตั้งแต่ต้นทางจนถึงเซิร์ฟเวอร์ของเรา เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
คุกกี้และเซสชัน เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำอุปกรณ์และให้คุณกลับเข้าล็อบบี้ได้โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบซ้ำ คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อความสะดวกในการใช้งาน
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบและความปลอดภัย หากคุณขอลบบัญชี เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายอนุญาต
สิทธิ์ในการเข้าถึง คุณสามารถขอรายงานข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ หรือขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมจะขอหลักฐานยืนยันตัวตนก่อนส่งรายงานหรือดำเนินการแก้ไข

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

ผู้ใช้ในประเทศไทยมักถามเกี่ยวกับวิธีการขอดูข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ในการลบบัญชี และนโยบายคุกกี้ เราได้รวบรวมคำตอบไว้ด้านล่างเพื่อให้คุณเข้าใจได้ชัดเจนและสามารถติดต่อเราได้ทันทีหากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมหมายเลขบัญชีและหลักฐานยืนยันตัวตน ทีมจะส่งรายงานข้อมูลที่เราเก็บไว้ให้คุณภายในสามวันทำการหลังจากยืนยันตัวตนเรียบร้อย

ส่งคำขอลบบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานยืนยันตัวตนและยอดเงินในบัญชีต้องเป็นศูนย์ เราจะดำเนินการลบข้อมูลตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดหลังจากได้รับคำขอของคุณ

คุกกี้ช่วยให้คุณกลับเข้าล็อบบี้ได้โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบใหม่และปรับปรุงประสบการณ์ตามอุปกรณ์ คุณสามารถปิดคุกกี้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจทำให้ต้องเข้าสู่ระบบทุกครั้ง

ข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบและความปลอดภัยเท่านั้น เราไม่แชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นกรณีที่กฎหมายบังคับให้เปิดเผย

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ หากคุณอยู่ในพื้นที่ที่ไม่อนุญาต คุณต้องรับผิดชอบในการตัดสินใจเข้าใช้งาน และเราขอสงวนสิทธิ์ในการปิดบัญชีหากพบการละเมิด

คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางส่วนเช่นอีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ได้ในหน้าบัญชี สำหรับข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนเช่นชื่อหรือวันเกิด ต้องติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานเพื่อดำเนินการแก้ไข
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต